Versicherungsgutachten, Schadenprävention und Schadenbearbeitung SWISS MADE

Sie sind auf der Suche nach einem erfahrenen Dienstleister für die Bereiche Versicherungsgutachten, Schadenprävention und Schadenbearbeitung mit Sitz in der Schweiz? Dann begrüssen wir Sie herzlich auf unserer Homepage.

Die Double S Solutions AG mit ihrem zentral zwischen Zürich und Basel gelegenen Standort in Dättwil/AG ist ein schweizerisches Sachverständigenunternehmen. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Transport- und Verkehrshaftungsversicherung sowie in der Betriebs- und Produktehaftpflichtversicherung.

Nach mehr als zehnjähriger Tätigkeit als Sachverständiger auf dem schweizerischen und deutschen Markt gründete der geschäftsführende Gesellschafter Sven Steenbock das Unternehmen im Jahr 2018. Zusammen mit seiner Mitarbeiterin Daniela Jeannerod, die über mehr als 10 Jahre Berufserfahrung in der Transportversicherungsbranche verfügt, bietet Sven Steenbock mit seiner Double S Solutions AG lösungsorientierte Komplettdienstleistungen für Versicherungen und Industriekunden in der Schweiz sowie im Ausland an. Da die Mitarbeiter neben Deutsch und Englisch auch fliessend Französisch sprechen, bieten wir unsere Dienstleistungen schweizweit an.

Als unabhängige Experten stehen wir für eine objektive, schadenmindernde und transparente Arbeitsweise. Wir sind offizieller Partner der Battermann + Tillery Group und können somit auf ein internationales Netzwerk von Experten zugreifen.

Unsere Gutachten sind nach einem einheitlichen Muster aufgebaut und werden im Rahmen der Qualitätssicherung vor dem Versand umfassend geprüft. Unser Bestreben ist es, unseren Auftraggebern mit unserer Arbeit und unseren Gutachten eine komplette Basis für die weitere Schadenbearbeitung zu unterbreiten. Die Feststellungen und Bewertungen in unseren Gutachten sollen es unseren Auftraggebern ermöglichen, den Schadenfall schnell und abschliessend zu bearbeiten.

In der Regel erfolgt eine Besichtigung vor Ort bei der Versicherungsnehmerin oder der Anspruchstellerin, auf welcher unsere weiteren Nachforschungen und die Berichterstellung aufbauen. Nach der Besichtigung erfolgt, soweit gewünscht, eine kurze telefonische Rückmeldung, und innerhalb von 48 Stunden nach der Besichtigung wird ein ausführlicher Vorbericht erstellt. Sollte eine Besichtigung nicht mehr möglich oder nicht gewünscht sein, so ist auch eine Bewertung des Schadenfalles auf Basis der Aktenlage möglich.

In unseren Gutachten nehmen wir zu den folgenden Punkten Stellung:

• Allgemeine Informationen zum Schadenfall sowie zu den beteiligten Parteien
• Beschreibung des Schadenherganges sowie die Bewertung der Schadenursache und Schadenhöhe
• Ergriffene Massnahmen im Rahmen der Schadenminderung
• Die Bewertung der Schadenhöhe erfolgt auftragsgemäss auf der Basis des Zeitwertes, der Wiederbeschaffungs- oder Herstellkosten.
• Massnahmen im Rahmen der Regresssicherung

Durch ein straffes Schadenmanagement unterstützen wir im Rahmen der Bearbeitung die an dem Schadenfall beteiligten Parteien und versuchen somit, Unstimmigkeiten bei der abschliessenden Bearbeitung durch den Versicherer bereits im Vorfeld zu vermeiden. Hierbei agieren wir jedoch stets neutral und ohne präjudizierende Aussagen für unsere Auftraggeber.

Zusätzlich zu unserer langjährigen Erfahrung existiert eine Partnerschaft mit der Battermann + Tillery Group als eines der führenden Sachverständigenunternehmen Europas. Hierdurch sind wir Mitglied eines umfangreichen Netzwerkes von Experten für die unterschiedlichsten Fragestellungen, die uns jederzeit unterstützen können, falls weitergehende Untersuchungen notwendig sein sollten. Vor dem Einschalten weiterer Experten oder der Beauftragung von Laboruntersuchungen werden diese Massnahmen selbstverständlich mit der Auftraggeberin/dem Auftraggeber abgestimmt.

Durch fortlaufende Aus- und Weiterbildungen tragen wir dafür Sorge, dass unser Fachwissen stets auf dem aktuellen Stand ist und ständig erweitert wird.

Aufgrund unserer schlanken Organisationsstruktur sind wir in der Lage, Aufträge effizient und zeitnah zu bearbeiten. Die hierdurch erzielten Einsparungspotenziale geben wir an unsere Kunden weiter und investieren überdurchschnittlich in unsere Weiterbildung, um die hohe Qualität unserer Dienstleistungen dauerhaft zu sichern.

Neben Gutachten in deutscher Sprache bieten wir diese auch in Englisch und Französisch an.

Da die oberste Prämisse unseres Handels im Sinne aller Beteiligten die Minimierung des Schadens ist, verfügen wir über zahlreiche Kontakte für die Verwertung von Gütern in der Schweiz wie auch in ganz Europa bzw. weltweit.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Fakturierung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Mit der Beauftragung erkennen die Auftraggeber unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.

Im Büroaufwand sind alle Nebenkosten, wie z.B. Festnetztelefonie, Natel, Ausdrucke, Scans, Spesen, Büromittel usw. enthalten.

Die Abrechnung unserer Kosten erfolgt detailliert aufgeschlüsselt in unserer Gebührenrechnung in Schritten von 0.1 Stunden, sodass alle angefallenen Kosten nachvollzogen werden können.

Sollten wir im Rahmen der Schadenminderung Güter verwerten, so berechnen wir hierfür den tatsächlich angefallenen Aufwand. Auch hier werden von unserer Seite selbstverständlich alle entsprechenden Rechnungen an die Ver- und Aufkäufer offengelegt.

Bei der Einschaltung von Dienstleistern wie z. B. Laboren, werden deren Kosten 1:1 laut Rechnung weitergegeben. Weitere Kosten (Regiezuschlag o. ä.) fallen hier nicht an.

Berichte in französischer Sprache werden als Landessprache ohne Aufpreis angeboten. Englische Übersetzungen bieten wir gegen Gebühr durch einen professionellen Übersetzungsdienst ohne Aufschlag an.

Da wir von unserer Dienstleistung überzeugt sind und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden unser Ziel ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von sieben Tagen die von uns gestellte Rechnung zu beanstanden, wenn Sie mit unserer Leistung oder der Rechnungshöhe nicht einverstanden sind. Senden Sie im Fall der Fälle eine kurze Beschreibung des Beanstandungsgrundes sowie die Rechnungsnummer an eine unserer E-Mail-Adressen oder rufen Sie uns an.